Suchmaschinen?!

Studie: Nutzer verstehen Suchmaschinen nicht

Eine heute auf dem Kölner Medienforum NRW vorgelegte Studie der Bertelsmann-Stiftung und der Universitäten München und Münster weist auf heftige Diskrepanzen in der Kommunikation zwischen Suchmaschinen-Anbietern und ihren Nutzern hin. Zudem scheint das Suchmaschinen-Spamming stark zuzunehmen, sagen 57 Prozent der befragten Betreiber.

Es ist kein Geheimnis, dass Google wohl immer noch die besten und relevantesten Ergebnisse liefere. Bei den Top 20 der untersuchten Suchmaschinen war allerdings nur jeder dritte Treffer valide. Der Rest war Ergebnis erfolgreichen SE-Spammings und hatte mit der eigentlichen Suchanfrage kaum mehr was zu tun. Dies sei für fast die Hälfte aller befragten Nutzer auch das größte Ärgernis.

Die Nutzer selbst verstehen weder das Ranking der erzielten Ergebnisse geschweige denn den Algorithmus der verwendeten Suchmaschinen. Auch denkt mehr als jeder zweite Befragte, dass die SE-Betreiber ihren Umsatz mit dem Verkauf von Nutzerdaten oder mit kostenpflichtigen Premium-Services machen. Auf Werbeeinnahmen und Sponsoring kommen dagegen nur neun Prozent, während 40 Prozent an bezahlte Treffer glauben.

[ via emar.de ]

Auch hier liegt mal wieder eine Studie vor, die uns nichts Neues zu sagen vermag. Außer: Suchmaschinen müssen mehr für ihr Image tun. Und Unternehmen, die mit Suchmaschinen-Optimierern (SEO) arbeiten, sei dringend ans Herz gelegt, auf deren Methoden und Referenzen zu achten.

Wer nicht präsent ist, existiert nicht (vgl. iProspect, Search Engine Usage Ranks High, 11/2002: Fast die Hälfte aller Suchmaschinen-Nutzer kommt nicht einmal über die ersten sichtbaren Suchergebnisse heraus - die weiteren Ergebnisse werden ignoriert). Natürlich ist es wichtig, überhaupt in den wichtigen Indexes vertreten zu sein. Aber nicht um jeden Preis. Und vor allem nicht, wenn es sich nur um einen Aufenthalt von kurzer Dauer handelt.

Marcus Völkel | 24.06.03 | Netzwelt 

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