Der empathische Mac

Fehlertoleranz* im Macintosh: Es ist ein Fehler aufgetreten. Leider.

Meinem Mac tut es leid, wenn ein unbekannter Fehler auftritt.

*) Ein Dialog ist fehlertolerant, wenn das beabsichtigte Arbeitsergebnis trotz erkennbar fehlerhafter Eingaben entweder mit keinem oder mit minimalem Korrekturaufwand durch den Benutzer erreicht werden kann.

ISO Norm 9241, Teil 10, Grundsätze der Dialoggestaltung; 5.: Fehlertoleranz

Und da soll mich noch einer fragen, wie es sein kann, dass Apple-User eine emotionale Beziehung zu ihrem Mac aufbauen.

Marcus Völkel | 12.06.03 | Apple Mac 

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