Microsofts kaputte Mail-Clients

Betreffzeilenverstümmler reparieren und standardkompatibel machen

Mittlerweile im Jahre 2004 angekommen, hat Microsoft noch immer nicht kapiert, dass die Betreffzeilen-Dialog-Eröffner »Re:« für Reply und »Fwd:« für Forward in ihren kaputten (deutschsprachigen) Mail-Clients Outlook, Outlook-Express und sogar in Entourage fälschlicherweise ins Deutsche übersetzt wurden. Falsch ist das deshalb, weil hier schlicht und ergreifend RFC850 (Request for Comments) übergangen worden ist, der internationale Standard for Interchange of Usenet Messages.

Das klingt sehr theoretisch und nach Kleinkrämerei, ist aber in der Praxis sehr nervig. Ein ordentlicher Mail-Client beginnt die Betreffzeile einer Antwort-Mail mit der Zeichenfolge »Re: « (bzw. bei einer Weiterleitung mit »Fwd: «) und dem entsprechenden Betreff. Microsoft-Produkte übersetzen die (standardisierten) Kürzel. Das an sich ist schon schlimm. Wirklich furchtbar wird es erst deshalb, weil dieses Verhalten die Betreffzeilen verstümmelt: Statt einem einfachen »Re: Beispiel-Betreff« lautet so eine Betreffzeile nach einem längeren Mailwechsel (oder einer größeren Beteiligung, wie sie beispielsweise in Mailinglisten zu finden ist) ganz gerne »Re: AW: AW: Re: AW: Re: AW: Beispiel-Betreff«. Besonders schick ist das im Nutzungskontext einer Mailingliste: »[liste] AW: [liste] AW: [liste] Re: [liste] AW: [liste] AW: Beispiel-Betreff«.

Nein, das ist nicht mehr wirklich lesbar. Es ist auch ein wenig ärgerlich. Und zeugt darüber hinaus nicht von großer Medienkompetenz. Aber das Schöne: Sowas muss nicht sein. Hier gibt's Abhilfe:
a) Entweder zu einem ordentlichen Mail-Client wechseln.
b) Oder diese kleine Anleitung befolgen (geht ganz schnell, tut nicht weh und fördert die interaktive Kommunikation miteinander ungemein):

PC, Outlook:

1. Menü: Extras > Optionen,
2. das Register »E-Mail-Format« öffnen,
3. auf »Internationale Optionen« klicken,
4. »Nachrichtenkennzeichnungen in Englisch« und »Kopfzeilen von Antworten und Weiterleitungen in Englisch« aktivieren.

PC, Outlook-Express:

1. Menü: Extras > Optionen,
2. das Register »Senden« öffnen,
3. auf »Internationale Einstellungen« klicken,
4. »Beim Antworten auf Nachrichten englische Kopfzeilen verwenden« aktivieren.

Mac OS X, Entourage: Hier sucht man im Menü vergebens. Über einen kleinen Umweg ist es aber kein Problem:

1. Einen Resource-Editor wie beispielsweise MacResourceDog (dmg, 1,2 MB) oder ResFork ResFool starten (danke an Michael Doepke für den Hinweis),
2. Programme > Microsoft Office > Office > Microsoft Framework öffnen,
3. in der Toolbar auf »STR#« klicken,
4. in der ID-Spalte auf den Eintrag »25386« doppelklicken
5. und jeweils AW: und WG: durch Re: und Fwd: ersetzen (Index-Einträge 5 und 6). (In Version 11.1.0 müssen »Re:« und »FW:« durch »Re: « und »Fwd: « ersetzt werden; s.a. hier.)

Speichern, fertig, vielen Dank.

Marcus Völkel | 17.07.04 | Usability 

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Trackbacks:

Für Outlooker
Wer heute noch Outlook nutzt sollte sich zumindest kurz diesen Artikel vom 17. Juli 2004 durchlesen: http://www.web-blog.net/comments/P135_0_1_0/...
GnummBlog (27.03.2005 | 15:36)

AW
Altes Thema, aber da ich gerade mit einem Bekannten wegen eines Themas hin- und hermaile, der gute Herr R. aber in der Firma nur #%$@§ Outlook hat *schauder*, sieht die Korrespondenz so aus: Nicht schön. Und ich frage mich immer, was AW bedeuten ...
Magerfettstufe (09.12.2005 | 9:35)

Usability Inside | Weblog |
...empfiehlt sich ein direkter Download von der Website.Leider hat man es wieder einmal nicht geschafft, den ansonsten großartigen Mail-Client Entourage (Projektcenter, WebDAV-kompatibel, Exchange-Anbindung) standardkompatibel zu RFC 850 zu machen: In der ...
(13.10.2004 | 11:52)

Wie schön. Der-sich-korrekt-mit-"c"-in-der-Mitte-schreibende Namensvetter bloggt wieder häufiger ;o)
Welcome back on board!

schrieb am 18.07.2004 | 19:17

Ist allerdings kein Microsoft spezifisches Problem.
Nicht gerade besser macht es Lotus Notes mit "Antwort + vorheriges Subject". Da kommt dann auch öfter "Antwort: Antwort: Antwort: Antwort: Antwort: Antwort: ..." raus.

schrieb am 19.07.2004 | 10:50

Guten Abend:)
Fällt mir im Moment im Firmen bereich auch auf leider (als ferialpraktikant) darf ich da keine Änderungen vornehmen.
Trotzdem danke für die sehr nützlichen Infos.

schrieb am 21.07.2004 | 19:48

Hi,

vielen Dank für die nüzliche Infos!

Meine Idee wäre ein Zähler nach de, "Re" wie RE(3), um die Anzahl der Mailwechsel darzustellen.

Oder gibt es sowas schon in eine eMail-Client?

Grüße Robin

schrieb am 30.07.2004 | 6:59

@Robin: AFAIR macht "The Bat!" (Win only ...) das und zählt die Re's mit. Ist aber AFAIK auch nicht standardkonform ...

schrieb am 02.08.2004 | 10:05

Bisher fand ich das angehäufte "re:re:AW: ..etc." eigentlich nur nervig. Habe mir keine Gedanken gemacht, wie dies geändert werden kann und damit gelebt.....
Dank Eures Tips weiß ich nun, wie sich diese nervige Angelegenheit beheben läßt... das werde ich gelich mal in Angriff nehmen. Danke für den Tip!
Sandra

schrieb am 05.09.2004 | 23:21

Danke für den Tip! Nur eine Korrektur: "Re" steht *nicht* für "reply". Es ist überhaupt keine Abkürzung, sondern die Ablativform des lateinischen Wortes "res", die Sache. "Re" bedeutet also "zur Sache" oder kurz "betrifft" und wird im englischen Sprachraum ganz allgemein so benutzt.

schrieb Stefan am 05.11.2005 | 18:02

Was für ein Nitpick... Natürlich steht »Re« für »Reply«. Die Bedeutung entstammt ebenso natürlich der »res«. Trotzdem vielen Dank für den vervollständigenden Hinweis (der glücklicherweise nicht mal mehr in der Wikipedia zu finden ist).

schrieb Marcus Völkel am 05.11.2005 | 18:14

Laut oben zitiertem RFC 850 haben die Verfasser wohl eher an Response gedacht, aber Reference, Reply oder einfach Re kommen ebenfalls in Frage und am Ende darf sich jeder das aussuchen, was ihm am besten gefällt. Schon daran sieht man, daß die Übertragung "AW:" an Eleganz einfach nicht an das Original herankommt.

schrieb Matthias am 23.11.2005 | 16:36